Исследования
Собираем объективные данные о клиентах, конкурентах и рынке, чтобы найти работающие бизнес-решения
Если идея отличная, зачем исследовать?
Чтобы не промахнуться и не потерять деньги
Узнать контекст
— что происходит на рынке
— чем лучше или хуже конкуренты
— какие рынки или ниши свободны
— чем отличаются рынки и потребление на них
— какие есть тренды и что точно не сработает
— чем лучше или хуже конкуренты
— какие рынки или ниши свободны
— чем отличаются рынки и потребление на них
— какие есть тренды и что точно не сработает
Понять аудиторию
— чем пользуются сейчас
— что хотят изменить или оставить
— почему не пользуются продуктом
— за что готовы платить и сколько
— какие есть проблемы или потребности
— что хотят изменить или оставить
— почему не пользуются продуктом
— за что готовы платить и сколько
— какие есть проблемы или потребности
Убедить стекйхолдеров
— обосновать полезность нововведений
— отговорить от рисковых решений
— подсветить реальный контекст
— отговорить от рисковых решений
— подсветить реальный контекст
Сделать прибыльный продукт
— который будет пользоваться спросом
— получить максимальную выгоду
— понять, как его развивать
— не переделывать после запуска
— получить максимальную выгоду
— понять, как его развивать
— не переделывать после запуска
Услуги
Как мы исследуем?
Подбираем методику в зависимости от задачи или этапа создания продукта
Узнать настоящую проблему — Customer development
Изучаем аудиторию: соискателей на вакансию, внутренних сотрудников, стейкхолдеров, потенциальных или текущих пользователей продукта. Проводим глубинные интервью, А/В-тесты, количественные опросы. Находим инсайты о рынке, проблемах людей и строим гипотезы развития продукта.
Найти, где теряется пользователь и деньги — UX-исследование
Исследование уже готового цифрового продукта — сайта или приложения, где изучаем, как пользователь взаимодействует с ним. Помогает проверить эффективность всего продукта или работоспособность отдельных функций. Создаём user story, проводим UX-тесты, опросы и интервью.
Найти слабые места продукта — СJM, UJM, EJM
Исследуем опыт клиента, пользователя или сотрудника, чтобы составить карту его пути и понять потребности, эмоции, сложности на каждом этапе взаимодействия с продуктом. Карта наглядно иллюстрирует слабые места продукта и помогает обосновать необходимость изменений.
Спроектировать новые решения — Jobs to be Done
Изучаем потребности клиентов, чтобы найти «работы», на которые они нанимают продукт. Другими словами, находим их мотивацию, причину, почему выбирают конкурентов, и строим план развития продукта.
Услуги
Результаты всегда измеримы, вы получите готовые гипотезы или концепцию развития продукта
В конце исследования проведём генерационную сессию и сформулируем образ решения или варианты внедрения изменений.
Сделаем брендинг, сайт, веб-платформу, приложение или спецпроект. А если нужна дальнейшая разработка, можем взять на себя весь проект или часть задач.
Посмотрите кейсы, где исследования помогли найти эффективные решения
Кейсы
200+ уникальных проектов в портфолио
Марьям Карпова
Руководитель отдела реализации проектов в сфере информационных и цифровых технологий АНО «Россия — страна возможностей»
Руководитель отдела реализации проектов в сфере информационных и цифровых технологий АНО «Россия — страна возможностей»
Александр Малышев
Проектный менеджер компании OVISION
Проектный менеджер компании OVISION
Надежда Зубарева
Операционный директор ивент-агентства «Мандариновая Лиса»
Операционный директор ивент-агентства «Мандариновая Лиса»
Роман Чураевский
Ректор Корпоративного университета «Норникеля»
Ректор Корпоративного университета «Норникеля»
Роман Бабеев
PO личного кабинета кэшбэк-платформы Альфа-Банка
PO личного кабинета кэшбэк-платформы Альфа-Банка
Екатерина Ключникова
Главный редактор Black Science
Главный редактор Black Science
Кейсы
Делимся опытом в разработке и дизайне
Подписывайтесь на наши блоги и соцсети:
Давайте познакомимся и обсудим вашу задачу
Встретимся и поговорим про проблемы и цели, после вернёмся с вариантами решения, договоримся о составе работ, пожмём руки и запустим проект.
Или пишите напрямую Андрею:
Андрей
Business Development Manager
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
А если точнее, помогаем создать или улучшить любой опыт в диджитале: проектируем сервисы, автоматизируем процессы, оцифровываем обучение, разрабатываем сайты, порталы, приложения и брендинги, запускаем спецпроекты и проводим онлайн-мероприятия.
Всегда готовы придумать то, что до этого никто не делал
Диджитал-студия «Тетраформ» показала себя как надежный партнер в ходе проекта по разработке новой айдентики для сайта нашего ивент-агентства.
Нам было важно работать с командой, которая говорит на одном языке с нами, в то же время критически оценивает эффективность решений с точки зрения пользовательского опыта.
Круто, что ребята спорили с нами в хорошем смысле этого слова. Объясняли, что сработает, а что — нет, опираясь на свой большой опыт.
В результате совместной работы мы запустили обновленный сайт с уникальной айдентикой, отражающей нашу ценность и отличающей нас от конкурентов.
Нам было важно работать с командой, которая говорит на одном языке с нами, в то же время критически оценивает эффективность решений с точки зрения пользовательского опыта.
Круто, что ребята спорили с нами в хорошем смысле этого слова. Объясняли, что сработает, а что — нет, опираясь на свой большой опыт.
В результате совместной работы мы запустили обновленный сайт с уникальной айдентикой, отражающей нашу ценность и отличающей нас от конкурентов.
Надежда Зубарева
Операционный директор ивент-агентства «Мандариновая Лиса»
Операционный директор ивент-агентства «Мандариновая Лиса»
Проект разработки сайта Ovision был очень важен для нас, но хорошая организация процессов помогла нам реально расслабиться.
У нас не было единого центра принятия решений, но ребята нас услышали, вытащили из общего потока важные мысли и сделали все действительно хорошо.
Новый сайт генерирует больше заявок, чем три предыдущих. В первую неделю после запуска мы снизили стоимость заявки в 2 раза.
У нас не было единого центра принятия решений, но ребята нас услышали, вытащили из общего потока важные мысли и сделали все действительно хорошо.
Новый сайт генерирует больше заявок, чем три предыдущих. В первую неделю после запуска мы снизили стоимость заявки в 2 раза.
Александр Малышев
Проектный менеджер компании OVISION
Проектный менеджер компании OVISION
С командой Tetraform мы подготовили серию онлайн-мероприятий для проекта «Начни игру», которая стала прекрасным дополнением к образовательной программе. Зарегистрированные пользователи и сторонние зрители смогли познакомиться как с проектом, так и с игровой индустрией, ее целями и перспективами для профессиональной реализации.
В силу того, что конкурс «Начни игру» — это новый проект платформы «Россия — страна возможностей», выбор такого интерактивного формата онлайн-мероприятий высокого качества позволил повысить лояльность аудитории к проекту и добавить имиджевых очков.
В силу того, что конкурс «Начни игру» — это новый проект платформы «Россия — страна возможностей», выбор такого интерактивного формата онлайн-мероприятий высокого качества позволил повысить лояльность аудитории к проекту и добавить имиджевых очков.
Марьям Карпова
Руководитель отдела реализации проектов в сфере информационных и цифровых технологий АНО «Россия – страна возможностей»
Руководитель отдела реализации проектов в сфере информационных и цифровых технологий АНО «Россия – страна возможностей»
Вместе с Tetraform мы запустили интерактивный инфотейнмент-проект «Орбиты».
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать все хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где все поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения
Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда
все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог все.
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать все хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где все поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения
Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда
все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог все.
Екатерина Ключникова
главный редактор Black Science
главный редактор Black Science
Вместе с Tetraform мы запустили интерактивный инфотейнмент-проект «Орбиты».
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать все хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где все поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения
Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда
все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог все.
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать все хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где все поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения
Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда
все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог все.
Екатерина Ключникова
главный редактор Black Science
главный редактор Black Science
Диджитал-студия «Тетраформ» показала себя как надёжный партнер в ходе проекта по разработке новой айдентики для сайта нашего ивент-агентства.
Нам было важно работать с командой, которая говорит на одном языке с нами, в то же время критически оценивает эффективность решений с точки зрения пользовательского опыта.
Круто, что ребята спорили с нами в хорошем смысле этого слова. Объясняли, что сработает, а что — нет, опираясь на свой большой опыт.
В результате совместной работы мы запустили обновленный сайт с уникальной айдентикой, отражающей нашу ценность и отличающей нас от конкурентов.
Нам было важно работать с командой, которая говорит на одном языке с нами, в то же время критически оценивает эффективность решений с точки зрения пользовательского опыта.
Круто, что ребята спорили с нами в хорошем смысле этого слова. Объясняли, что сработает, а что — нет, опираясь на свой большой опыт.
В результате совместной работы мы запустили обновленный сайт с уникальной айдентикой, отражающей нашу ценность и отличающей нас от конкурентов.
Надежда Зубарева
Операционный директор ивент-агентства «Мандариновая Лиса»
Создали новый фирменный стиль и сайт для ивент-агентства «Мандариновая лиса».
Проект разработки сайта OVISION был очень важен для нас, но хорошая организация процессов помогла нам реально расслабиться.
У нас не было единого центра принятия решений, но ребята нас услышали, вытащили из общего потока важные мысли и сделали всё действительно хорошо.
Новый сайт генерирует больше заявок, чем три предыдущих. В первую неделю после запуска мы снизили стоимость заявки в 2 раза.
У нас не было единого центра принятия решений, но ребята нас услышали, вытащили из общего потока важные мысли и сделали всё действительно хорошо.
Новый сайт генерирует больше заявок, чем три предыдущих. В первую неделю после запуска мы снизили стоимость заявки в 2 раза.
Александр Малышев
Проектный менеджер компании OVISION
Создали новый сайт для производителя систем безопасности Ovision.
на 40%
выросла конверсия после перезапуска сайта
С командой Tetraform мы подготовили серию онлайн-мероприятий для проекта «Начни игру», которая стала прекрасным дополнением к образовательной программе. Зарегистрированные пользователи и сторонние зрители смогли познакомиться как с проектом, так и с игровой индустрией, её целями и перспективами для профессиональной реализации.
В силу того, что конкурс «Начни игру» — это новый проект платформы «Россия — страна возможностей», выбор такого интерактивного формата онлайн-мероприятий высокого качества позволил повысить лояльность аудитории к проекту и добавить имиджевых очков.
В силу того, что конкурс «Начни игру» — это новый проект платформы «Россия — страна возможностей», выбор такого интерактивного формата онлайн-мероприятий высокого качества позволил повысить лояльность аудитории к проекту и добавить имиджевых очков.
Марьям Карпова
Руководитель отдела реализации проектов в сфере информационных и цифровых технологий АНО «Россия – страна возможностей»
Подготовили и провели онлайн-конференцию в формате игры
СЕРЕБРО
Лучший сайт мероприятия
87%
удержание
31%
вовлечённость по комментариям
22,5%
конверсия
Вместе с Tetraform мы запустили интерактивный инфотейнмент-проект «Орбиты».
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать всё хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где всё поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения. Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог всё.
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать всё хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где всё поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения. Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог всё.
Екатерина Ключникова
Главный редактор Black Science
Разработали дизайн и интерфейс для интерактивного инфотейнмент-проекта «Орбиты»
300 тыс.
уникальных пользователей посетили ресурс
Tetraform помогли улучшить интерфейс кабинета партнёра и менеджера на кэшбэк-платформе Альфа-Банка. Теперь время регистрации партнёров и количество однотипных вопросов по регистрации значительно сократилось.
Я увидел у команды реальное стремление дорабатывать и улучшать продукт, а не просто делать дизайн. Мы вместе встречались, обсуждали, думали, как будет работать тот или иной элемент, как его сделать ещё более понятным.
Очень легко отдавать готовые макеты, а потом говорить, что клиент ничего в этом не понимает. Значительно сложнее смотреть на результат глазами заказчика, не привязываться к каким-то промежуточным версиям и не считать своё решение единственно верным. Это очень ценно и круто. Это показывает уровень студии.
Я увидел у команды реальное стремление дорабатывать и улучшать продукт, а не просто делать дизайн. Мы вместе встречались, обсуждали, думали, как будет работать тот или иной элемент, как его сделать ещё более понятным.
Очень легко отдавать готовые макеты, а потом говорить, что клиент ничего в этом не понимает. Значительно сложнее смотреть на результат глазами заказчика, не привязываться к каким-то промежуточным версиям и не считать своё решение единственно верным. Это очень ценно и круто. Это показывает уровень студии.
Роман Бабеев
PO личного кабинета кэшбэк-платформы Альфа-Банка
Спроектировали удобный и понятный интерфейс кабинета партнёра и менеджера для кэшбэк-платформы Альфа-Банка.
с 2 месяцев до 1 дня
сократился процесс регистрации новых партнёров
И мы знаем, как сделать, чтобы он работал
Предлагаем не модное и дорогое,
а эффективное и полезное
а эффективное и полезное
Встроимся в вашу команду, чтобы закрыть отдельный блок работ: проведем исследование, спроектируем архитектуру или разработаем стиль и интерфейсы продукта.
Аутстафф команды
Встроимся в вашу команду, чтобы закрыть отдельный блок работ: проведем исследование, спроектируем архитектуру или разработаем стиль и интерфейсы продукта.
Вместе с Tetraform мы запустили интерактивный инфотейнмент-проект «Орбиты».
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать все хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где все поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения
Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда
все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог все.
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать все хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где все поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения
Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда
все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог все.
Екатерина Ключникова
главный редактор Black Science
главный редактор Black Science
Давайте познакомимся и обсудим вашу задачу
Встретимся и поговорим про проблемы и цели, после вернёмся с вариантами решения, договоримся о составе работ, пожмём руки и запустим проект.
Андрей
Business Development Manager
Или пишите напрямую Андрею:
Вместе с Tetraform мы запустили интерактивный инфотейнмент-проект «Орбиты».
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать все хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где все поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения
Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда
все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог все.
Мы делали подобный проект впервые и могли многое не учесть. Благодаря насмотренности вашей команды, мы смогли изменить какие-то решения и сделать все хорошо.
Очень ценно, когда есть такой проект, где все поставлено на рельсы, а любой спорный момент можно решить буквально за два сообщения
Дизайнеры предлагали улучшения и не переставали думать даже тогда, когда
все уже придумано и согласовано. Здравый перфекционизм превозмог все.
Екатерина Ключникова
главный редактор Black Science
главный редактор Black Science
Страница
в разработке
в разработке
Сейчас мы пишем для неё тексты, верстаем макеты и придумываем анимацию. Совсем скоро она станет доступна.